Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản 33w68 — từ việc nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến lúc truy cập trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
33w68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mỗi kết nối tới 33w68 — dù bạn dùng 4G hay Wi-Fi — đều đi qua mã hóa SSL. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nên dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu đủ để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp qua ví điện tử trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ; sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và lý do để chúng tôi xác minh đúng người và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', gửi yêu cầu bằng tiếng Việt và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư — bạn có thể tải xuống dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi về cách 33w68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Đăng nhập vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn 'Tải dữ liệu'. Bạn sẽ nhận file tổng hợp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán nội địa như Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Vào Cài đặt, chọn 'Xóa tài khoản', xác nhận bằng OTP gửi về điện thoại. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu được xác nhận.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc chắn về quy định tại nơi bạn ở, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.